飞机延误如何理赔（飞机延误理赔攻略，了解流程，保障您的合法权益）
随着人们出行频率的增加,飞机延误已经成为航空旅客面临的一大困扰，面对航班延误，不少旅客会担心自己的合法权益受损，根据相关法律法规，旅客在飞机延误时是可以获得相应的赔偿的，本文将为您详细介绍飞机延误如何理赔，帮助您了解相关流程，保障您的合法权益。
飞机延误理赔的依据
根据我国《民用航空法》规定，航空公司应当保证航班正常，因不可抗力或者航空公司、机场、天气等不可预见因素导致航班延误或者取消，航空公司应当向旅客提供必要的帮助，并承担相应的责任，以下是一些常见的飞机延误理赔依据：
- 航班延误超过2小时：航空公司应当为旅客提供免费餐食、饮用水、必要的休息设施等。
- 航班延误超过4小时：旅客可以选择继续等待或者改签、退票，航空公司应当为旅客提供免费改签或者退票服务。
- 航班延误超过6小时：旅客有权要求航空公司支付赔偿金。
飞机延误理赔流程
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了解航班延误情况：旅客在航班延误后，首先要了解延误的具体原因和预计恢复时间。
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保存相关证据：旅客应保留好机票、行程单、延误通知等相关证据。
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与航空公司沟通：旅客可以向航空公司客服咨询赔偿事宜，并要求提供赔偿方案。
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提交理赔申请：旅客根据航空公司提供的赔偿方案，提交理赔申请，一般需要提供身份证、银行卡、机票、行程单等资料。
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等待审核：航空公司收到理赔申请后，将对申请进行审核，审核通过后，赔偿金将直接打入旅客的银行卡。
理赔金额
根据我国民航局规定,航班延误赔偿金额按照以下标准执行：
- 航班延误超过2小时至4小时：赔偿金额为延误航段票价10%；
- 航班延误超过4小时至6小时：赔偿金额为延误航段票价20%；
- 航班延误超过6小时：赔偿金额为延误航段票价30%。
注意事项
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确保行李安全：旅客在等待理赔期间，要确保自己的行李安全，避免丢失或损坏。
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了解航空公司赔偿政策：不同航空公司的赔偿政策可能存在差异，旅客在申请理赔前应详细了解相关条款。
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及时沟通：在理赔过程中，旅客应与航空公司保持沟通，确保理赔顺利进行。
面对飞机延误,旅客要学会维护自己的合法权益，了解飞机延误理赔流程和注意事项，有助于我们在面对航班延误时，能够及时获取赔偿，减轻出行困扰，根据民航局发布的《2019年中国民航旅客、航班延误情况分析报告》，2019年我国民航旅客投诉量中，因航班延误导致的投诉占比较高，掌握飞机延误理赔知识，对旅客来说具有重要意义。
