网上订的火车票怎么退（网上订的火车票怎么退？全面解析退票流程及注意事项）

随着互联网的普及，网上订票已经成为人们出行的重要方式之一，火车票也不例外，越来越多的人选择通过官方网站或第三方平台在线购票，在出行计划有变时，如何退票成为了一个常见问题，本文将全面解析网上订火车票的退票流程及注意事项,帮助您轻松应对退票问题。

网上订火车票退票流程

登录官网或第三方平台

您需要登录12306官方网站或您所使用的第三方购票平台，如果您是通过第三方平台购票,请确保登录的是正规平台。

进入订单查询

在登录后，找到订单查询功能,输入订单号和手机号码进行查询。

选择退票

在查询到订单后，选择“退票”选项,系统会显示您可退票的票数及退票费用。

确认退票信息

在确认退票信息无误后，点击“确认退票”,系统会提示您输入支付密码或短信验证码进行身份验证。

完成退票

验证成功后，系统会显示退票成功信息，退票成功后，退款会原路返回您的支付账户,具体到账时间以银行规定为准。

网上订火车票退票注意事项

退票时间限制

根据12306官网规定，普通车票在开车前15天以上退票，不收取退票费；开车前15天以内至48小时退票，收取5%退票费；开车前48小时至24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时至1小时退票，收取20%退票费；开车前1小时至发车，收取50%退票费；开车后,不办理退票。

退票手续费

退票手续费根据票面价格和退票时间而定，退票手续费为票面价格的5%-50%不等。

退票方式

网上退票主要有两种方式：在线退票和线下退票，在线退票方便快捷，但需要您具备一定的网络技术；线下退票则需前往火车站售票窗口办理。

退票限制

部分火车票在特定时间段内不允许退票，如春运、暑运等高峰期，部分特价票、优惠票等也有退票限制。

网上订火车票退票流程简单，但需要注意退票时间、手续费、退票方式及退票限制等问题，在出行计划有变时，提前了解退票规则，以便顺利办理退票手续，建议您在购票时仔细阅读相关条款,避免不必要的损失。

据《中国铁路》杂志发布的《2019年中国铁路旅客运输市场分析报告》显示，2019年，全国铁路旅客发送量达到34.5亿人次，同比增长8.5%，随着铁路旅客运输市场的不断扩大，网上订票已经成为人们出行的重要方式，掌握网上订火车票退票流程及注意事项,有助于我们更好地享受铁路出行带来的便利。